В штатах очень развита система…
В штатах очень развита система чаевых, что для не американцев кажется ужасной традицией. Не буду сейчас решать или убеждать хорошо это или плохо, но поделюсь наблюдением как это тут трансформировалось.
Изначально было как - в сфере услуг кто-то вас обслужил, и если вам понравился сервис вы дали чаевые. То есть вы решаете, а чаевые служат стимулум чтобы вас лучше обслужить. Сейчас же, когда всё это ужасно гипертрофировано вся система стимулов работает наоборот. Посколько ситуации когда чаевые ожидаются повсюду чаще всего вы даёте или не даёте чаевые заранее, ещё до оказание сервиса, поэтому у обслуживающего стимул стараться от чаевых не сильно зависит. Но вот если вы не дали чаевых или даже дали, но меньше чем они привыкли вас могут обслужить плохо, хуже чем предполагает данный сервис. То есть чаевые уже не стимул вас обслужить лучше, а это риск плохого обслуживания это стимул чтобы вы не "жадничали" чаевых.
Они не бьются чтобы получить вас как клиента, это вы своими чаевыми бьётесь за привелегию быть нормально обслуженным.
Полагаю, что всё наследие префицита в который мы пока продолжаем массово входить. Хорошие времена плодащие слабых людей, которые приведут нас к плохим временам.