Теория Агрегации
Теория Агрегации
Индустрия IT одна из наиболее важных и бурно развивающихся последние пол века минимум. И никто лучше не объясняет как там всё работает с точки зрения бизнеса чем Бен Томпсон. У него есть проект где он про это постоянно и подробно пишет, записывает ещё подкасты и делает презентации - Stratechery (стратЭкэри). В рамках всего этого он разработал целую большую теорию Агрегации - Aggregation Theory, и сейчас это уже стало довольно хорошо принято. Но я очень редко слышу упоминания об этом в русскоязычной среде. Тем не менее это уже как бы должно быть в основе базовых знаний всех кто интересуется IT и бизнесом.
Суть Теории Агрегации в том, что в эпоху изобилия и префицита предложения становится трудно выбрать, и ключевыми игроками становятся те, кто может агрегировать как и интересы потребителей, так и предложение для них, с помощью правильного поиска, широкого ассортимента и организации.
Лучше всего это видно на примере Гугла, Амазона и Нетфликса, ну или Яндекса в случае России и соседних стран.
Для успеха важно чтобы был масштаб и так называемые нулевые добавочные издержки (zero-marginal cost).
В ее основе лежит принцип привлечения потребителей за счет мега удобства и персонализации, агрегации огромного массива контента или всяких продуктов, а затем использования данных, полученных от взаимодействия с потребителями, для уточнения и дальнейшего улучшения как и предложения, так и самого потребления, что ещё дальше способствует циклу роста.
Используя возможности которые дал нам интернет это лучше всего работает как раз с этими нулевыми добавочными издержками, то есть когда стоимость услуги для каждого дополнительного пользователя практически нулевая и этому агрегатору и даже агрегируемому. И вот эти платформы масштабируются с невиданными темпами, взрывая статус кво в традиционных отраслях путем прямого соединения поставщиков с потребителями и обходя традиционных посредников. Таким образом, Теория Агрегации показывает нам динамику цифровой экономики, подчеркивая ключевую роль стратегий, ориентированных на пользователя, в успехе современных цифровых платформ. И поэтому даже самых крупных агрегаторов трудно засудить за монополизм. Они не заставляют пользователей ими пользоваться, те сами этого хотят. Это очень символично высказал Ларри Пэйдж: Competition is just one click away - конкуренты от нас о одном клике.
Кстати Бен пришёл к своей Теории Агрегации отталкиваясь от Теории Дисрапции, описанной Клейтоном Кристенсеном в книге Дилемма Инноватора.
В общем советую пойти почитать про это побольше, многое станет заметно понятнее.